이용 약관

(주)네이처모빌리티 통합회원사이트 이용약관

제 1 조. 목적

본 약관은 (주)네이처모빌리티(이하 ‘회사’)가 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’ 의 이용조건 및 절차 등에 관한 기본사항을 정하는데 목적이 있습니다.

제 2 조. 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘서비스’라 함은 다음 각 호를 의미합니다.

1) 회사가 통신판매중개서비스 업소로서 판매처의 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등의 정보통신 설비를 이용하여 판매처의 상품, 재화를 중개 혹은 자체적으로 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션

2) 통합된 하나의 회원계정(ID 및 비밀번호 등)을 이용하여 서비스 제공을 받을 수 있는 회사 소관의 모든 웹사이트 및 이를 통해 개설되는 모든 웹사이트

3) 회사 소관의 웹사이트를 운영하는 사업자

2. ‘이용자’라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 ‘회원’ 또는 ‘비회원’을 말합니다.

3. ‘회원’이라 함은 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 서비스에 기재된 약관에 동의하고 ’아이디’와 ‘비밀번호’를 발급받은 고객을 말하며, ‘개인회원’과 ‘법인회원’으로 나뉩니다. 회원의 자격 및 권한은 회사에서 제공하는 모든 웹사이트에 동일하게 적용·관리됩니다.

4. ‘개인회원’은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

5.‘기업회원’은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

6. ‘비회원’은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

7. ‘아이디(ID, 고유번호)’란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문, 숫자 등의 조합입니다.

8. ‘비밀번호’라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀을 보호하기 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.

9. ‘유료서비스’라 함은 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 말합니다.

10. ‘결제’란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고 금융정보를 입력하여 그 대금을 지급하는 행위를 말합니다.

11. 회사 웹사이트 내의 ‘포인트’라 함은 회사에서 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션 내에서 해당 서비스를 예약·결제할 때 현금처럼 사용할 수 있는 전용 화폐를 말합니다. 이때 구체적인 ‘포인트’의 사용 등에 관하여는 별도의 찜카 포인트 정책에 따릅니다.

12. 회사 웹사이트 내의 ‘할인쿠폰’이라 함은 회사에서 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션 내에서 해당 서비스를 예약·결제 할 때 해당 금액 또는 비율만큼 할인이 적용되는 전용 쿠폰을 말합니다.

13. ‘콘텐츠’란 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다.

 제 3 조. 약관의 해석 및 약관 외 준칙

1. 회사는 필요한 경우 회사의 서비스에 관하여 적용될 사항을 운영정책, 규칙 등(이하 통칭하여 “운영정책 등”)을 정하여 운영할 수 있습니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련법령 또는 운영정책 등의 규정에 따르며, 본 약관과 운영정책 등이 충돌하는 경우에는 운영정책 등에 따릅니다.

3. 이용자는 본 약관 및 운영정책 등의 내용에 변경이 있는지 여부를 확인하여야 합니다. 회사는 이용자가 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제 4 조. 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단, 회사의 별도 서비스 이용약관에 의해 가입한 회원에 대하여는 해당 서비스 이용약관과 함께 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

3. 회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자문서 및 전자 거래기본법’, ‘전자금융거래법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘소비자기본법’ 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우 변경된 약관의 내용과 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일(단, 이용자에게 불리하거나 중대한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당기간 공지하고, 기존 이용자에게 변경된 약관, 적용일자, 변경사유(변경된 내용 중 중요사항에 대한 설명 포함)를 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 서비스 내 전자쪽지, 알림 메시지를 띄우는 등의 방법)으로 개별통지합니다.

5. 이용자 전체에 대한 통지의 경우 제16조 제2항 전단에서 정한 방법으로 제4항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 

6. 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 내에 변경된 약관에 대해 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

7. 회사가 개정된 약관을 공지 또는 통지하는 경우, ‘회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사를 표시하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다’라는 취지의 내용을 함께 통지합니다. 

 제 5 조. 서비스의 제공

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 투어, 여행 서비스

- 국내외 항공, 렌트카, 버스, 택시 등 모빌리티 서비스에 대한 정보 제공과 구매 계약의 체결 및 중개

2. 보험 서비스

- 상품 및 용역에 대한 정보 제공 및 보험 계약의 대리
- 보험 계약에 필요한 전반적인 활동 및 관련 상품 전달 등 부수 업무
- 보험 관련 보험사 및 제휴사에서 정하는 업무

3. 구매 계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 등

4. 기타 회사가 정하는 서비스 등

회사의 주 서비스는 판매처에서 제공한 상품의 정보를 비교, 중개하는 플랫폼입니다. 회사는 통신판매의 당사자가 아닌 통신판매중개자로서 상품 검색 결과, 거래정보 및 이용과 환불에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

제 6 조. 회원정보의 통합관리

1. 회원이 회사의 웹사이트 이용을 위해 신규로 또는 기존에 입력한 정보는 하나의 통합계정(ID 및 비밀번호)을 통해 회사가 운영하는 모든 서비스에서 통합하여 관리하고 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항에 따른 회원정보의 통합관리 등과 관련하여 기존에 관리중인 개인정보와 관련정보를 해당 웹사이트와 회사에서 운영하는 웹사이트에 제공할 수 있으며, 회사는 제공받은 목적 범위 내에서 이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 회원으로부터 필요한 동의를 받거나 관련 절차를 준수합니다.

3. 회원은 통합계정을 통해 본 약관 제2조 제1항에 명기한 회사 소관의 모든 웹사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 회사는 일부 웹사이트의 특정 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 해당 특정 서비스를 이용할 경우 해당 웹사이트 또는 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관보다 우선하여 적용됩니다.

5. 회사는 회원이 웹사이트 및 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 회원의 ID등 회원정보를 포함하여 통합회원 제도를 관리하거나 웹사이트 또는 서비스를 개선, 변경할 수 있습니다.

6. 회사는 개인정보보호 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 통해 언제든지 확인할 수 있습니다. 

7. 회사에서 운영하는 웹사이트 또는 어플리케이션 이외에 링크된 제3자의 웹사이트 등에서는 회사의 회원정보 통합관리방침이 적용되지 않고, 해당 제3자의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이 경우 해당 개인정보처리방침을 확인할 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

8. 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 회사의 웹사이트가 확장 또는 축소된 경우에도 별도 약관으로 명시하지 않는 한 본 약관이 적용되며, 회사는 신규 웹사이트 또는 서비스 개시에 대한 정보를 웹사이트에 공지하거나 회원의 전자우편 등을 통해 알릴 수 있습니다.

제 7 조. 통합회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 이러한 신청에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증 절차를 요청할 수 있습니다.

2. 회원가입 건이 해당 약관에 위배되는 경우가 발견될 시 회사가 제공하는 모든 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 

4. 회사는 제2항 내지 제3항에 따라 서비스 이용을 승낙하지 않거나, 유보 또는 제한한 경우 원칙적으로 이를 서비스 이용 신청자에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 해당 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

제 8 조. 회원 탈퇴 및 자격의 상실

1. 회원은 이용계약을 해지하고자 할 때에는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 등록된 쿠폰 및 포인트는 전부 소멸되며 탈퇴 후 소멸된 정보는 복구되지 않습니다.

2. 회원 탈퇴 이전에 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 회원 탈퇴 이후에 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없기 때문에 편집 및 삭제가 원칙적으로 불가합니다. 게시물의 삭제를 원할 경우 회원 탈퇴 전에 삭제하여야 합니다.

3. 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 이용 대금을 기일 안에 지급하지 않은 경우 회원 자격이 박탈됩니다.

4. 회원 정보가 허위, 타인정보 도용 등인 것으로 판명되거나 그러하다고 의심할 만한 합리적 사유가 발견된 경우 서비스 이용 중단 혹은 회원 자격을 상실할 수 있습니다. 이 경우 사전고지 없이 서비스 이용 중단의 통보가 가능하며, 해당 회원정보에 등록되어 있는 쿠폰 및 포인트 등은 사용이 불가하고, 환불 절차에 따라 자동으로 환불 처리됩니다.

5. 회사의 서비스를 이용할 시에 생기는 문의사항 혹은 문제점을 해결하는 과정에서 회사 및 회사의 직원에 대하여 반말, 욕설, 비방, 비하, 큰 목소리로 위협을 가하는 등의 행위를 하는 경우 최소 1개월에서 최대 6개월 동안 서비스 이용이 중단됩니다. 이 경우 회원이 등록한 쿠폰 및 포인트는 환불 절차에 따라 처리되나, 수수료 차감 등의 사유로 구매 당시의 상품으로서의 가치가 훼손된 경우에는 환불이 불가하며 이용 정지 기간 이후 사용이 가능합니다. 다만, 이용 정지 기간 중에 쿠폰 및 포인트의 사용 가능기간이 경과하여 사용하지 못한 경우 해당 금액은 환불이 불가합니다.

6. 회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우, 또는 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

7. 한국신용정보원 등에 의하여 금융채무불이행자로 등록된 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이에 해당하는 회원의 경우 이후 동일한 정보로 회사가 운영하는 모든 웹사이트의 재가입, 비회원 등으로의 이용이 불가합니다.

8. 회사가 회원의 자격을 제한 및 정지시킨 후 해당 제한 사유와 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니한 경우 회사가 제공하는 모든 서비스로부터 회원 자격을 상실할 수 있습니다.

9. 회사의 서비스의 성격에 맞지 않는 게시물을 반복하여 작성하거나 회사로부터 허가를 받지 않은 광고성 게시물을 올릴 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

10. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 진행된 조치에 대해 이의 신청을 할 수 있고, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 서비스 이용을 재개합니다.

 11. 회원의 귀책사유로 인하여 이용계약이 해지되더라도 해지 이전에 이미 개시된 당사 서비스 이용 건에 대해서는 본 약관이 계속 적용됩니다. 

제 9 조. 정보 제공 및 광고게재

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 휴대폰 메세지, 전화, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공 또는 전송할 수 있습니다. 회사는 웹사이트가 아닌 전자우편 등을 통해 발송되는 광고의 경우 수신 거부를 위한 방법을 회원에게 제공합니다. 이용자는 관련 법령에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변을 제외하고는 언제든지 회사가 안내한 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.

2. 이용자가 수신 거부를 한 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용자의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경이나 정보통신망법에서 정하는 사유 등 이용자가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대하여는 전자우편 등의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.

3. 회사는 정보통신망법 시행령에 따라 2년마다 영리 목적의 광고성 정보 전송에 대한 수신동의 여부를 확인합니다.

4. 회사는 이용자가 광고주의 판촉 활동에 참여하거나 광고주와의 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 10 조. 게시물 등 작성에 따른 책임과 회사의 정보 수정·삭제 권한

1.  ‘게시물 등’은 개인회원이 웹사이트 등에 등록한 개인정보 및 기타 웹사이트 등에 게시한 일체의 게시물을 말합니다.

2. 개인회원은 게시물 등을 사실에 기반하여 진실하고 성실하게 작성하여야 하며, 만일 게시물 등의 내용이 사실이 아니거나 부정확하여 발생하는 모든 책임은 전적으로 해당 게시물 등을 등록한 개인회원에게 있습니다. 회사는 개인회원이 작성한 게시물 등의 정확성 및 진실성을 보증하지 않으며, 게시물에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

3. 모든 게시물 등의 작성 및 관리는 해당 게시물 등을 작성한 개인회원 본인이 하는 것이 원칙입니다. 개인회원의 사정상 위탁 또는 대행관리를 하더라도 게시물 등 작성의 책임은 회원에게 있고, 개인회원은 주기적으로 자신의 자료를 확인하여 항상 정확성을 유지하도록 관리해야 합니다.

4. 회사는 회원이 작성한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 이를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

1) 음란 게시물
2) 청소년에게 유해한 게시물
3) 차별·갈등을 조장하는 게시물
4) 도배 광고 또는 홍보 스팸성 게시물
5) 계정의 양도나 거래를 내용으로 하는 게시물
6) 타인을 사칭하는 게시물
7) 기타 법령에 위반되거나 그에 준하는 게시물

5. 개인회원이 등록한 게시물 등으로 인해 제3자로부터 허위사실 또는 명예훼손 등을 이유로 삭제 요청이 접수된 경우 또는 회원이 등록한 게시물 등으로 인하여 웹사이트 등의 원활한 운영에 영향을 미친다고 판단되는 경우, 회사는 개인회원의 해당 게시물 등을 직권으로 삭제할 수 있으며, 개인회원에게 해당 게시물 등의 삭제 사실 및 사유를 사후 통지할 수 있습니다.

제 11 조. 메시지 서비스

1. 개인회원은 서비스를 이용하여 회원과 메시지를 주고 받을 수 있습니다.

2. 개인회원과 회원이 주고 받은 메시지 입력 내용에 (i) 특정 음란한 표현, 비속어 (ii) 특정 욕설 및 혐오적인 단어, (iii) 특정 개인을 식별하는 정보(주민등록번호 등)(이하 총칭하여 "금지어")가 포함되어 있는 경우 자동 필터링됩니다.

3. 개인회원이 (i) 음란한 표현, 비속어 (ii) 욕설 및 혐오적인 단어 등을 사용하는 경우, 다른 회원은 이에 대하여 회사에 신고할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인한 후 해당 개인회원에 대하여 메시지 서비스 기능을 중단할 수 있습니다.

제 12 조. 예약·결제 체결 및 신청

1. 회원은 웹사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 예약을 신청하며 회사는 회원이 예약신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 웹사이트 내에 기재해 두어야 합니다.

1) 구매 상품(예약·결제 등)의 검색 및 선택
2) 구매자(예약자) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등 입력
3) 구매 상품의 각 이용약관, 취소/환불규정 등 명시
4) 상품의 이용 규정에 대한 확인 혹은 거부 표기(거부 시 이용 불가)
5) 예약된 상품의 내역을 확인할 수 있는 화면 표기
6) 결제 방법의 선택

2. 회사가 제3자에게 예약자의 개인정보를 제공 및 위탁할 필요가 있는 경우 실제 예약 신청 시 예약자의 동의를 받아야 하며 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다.

3. 회사는 구매신청에 대하여 다음 각호에 하나라도 해당되면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1) 결제가 체결된 예약 건 중 미성년자에 해당되거나, 상품이용에 있어 제한이 있는 이용자에 해당되는 예약 건을 발견한 경우 
2) 제8조에 의해 이용 및 회원자격의 상실 혹은 제한, 정지 등의 이용자로 확인되었을 경우
3) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
4) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 원활한 운영상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우. 

제 13 조. 포인트 등

1. 찜카 포인트는 이용 결제 시 현금을 대신하여 사용할 수 있는 제도로, 1포인트는 1원의 가치를 가지며, 최소 1포인트부터 사용 가능합니다. 

2. 찜카 포인트는 찜카 운영자가 지급하는 쿠폰이나 이벤트를 통해 적립이 가능하며, 제휴사를 통해 포인트 쿠폰을 구매하여 적립할 수도 있습니다. 

3. 찜카 포인트는 찜카 회원만 사용이 가능하며, 쿠폰 및 기타 할인조건과 중복 사용이 불가능합니다. (단, 복지몰 연동 시 복지몰의 복지 포인트와는 중복 사용이 가능합니다.)

4. 유상으로 구매하였으나 사용하지 않은 포인트는 결제 취소 후 환불 받을 수 있으며, 환불정책 및 환불 수수료는 별도의 찜카 포인트 정책에 따릅니다. 단, 무상으로 지급받은 포인트 및 혜택 등은 어떠한 경우에도 유상으로 거래하거나 현금으로 환급, 전환될 수 없습니다.

5. 다음 각 호에 해당되는 경우 찜카 포인트 또는 혜택 등은 자동으로 소멸됩니다. 

1) 유상으로 구매한 찜카 포인트의 소멸시효(충전일시로부터 1년)가 경과한 경우 
2) 무상으로 지급받은 찜카 포인트 또는 혜택 등의 유효기간이 만료된 경우 

6. 할인쿠폰은 회사가 구매활동 또는 이벤트 참여 등에 따른 보상으로 발행하며, 이때 발행된 쿠폰은 사용하거나 유효기간 만료 시 소멸되고 현금으로 환급되지 않습니다. 

7. 찜카 렌트카, 국내 항공, 해외 항공, 투어택시, 전세버스 등 각 서비스별 포인트 이용방법, 환불, 수수료정책은 별도의 찜카 포인트 정책에 따르며, 이는 찜카의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제16조에 따라 사전 유예 기간을 두고 변경내용을 공지합니다.

8. 찜카는 언제든지 회원의 포인트 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 포인트 내역이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 또한 회원이 본 약관 및 이용 정책 등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 포인트를 적립한 경우, 찜카는 회원의 서비스 이용제한 조치와 함께 해당 포인트를 소멸시킬 수 있습니다.

제 14 조. 유료서비스의 결제 등

1. 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 납부하여야 합니다. 이때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.

1) 선불카드, 직불카드, 신용카드, 앱카드 등의 각종 카드결제
2) 현금 결제, 계좌이체
3) 간편 결제 

2. 회사는 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

3. 회사의 운영정책, 제1항 각 호에 따른 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

4. 이용자가 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제 15 조. 환불

1. 이용자는 회사의 웹사이트 등을 통해 직접 결제를 취소할 수 있습니다.

2. 회사는 환불 시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우, 회사가 개별 서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.

3. 이용자의 귀책사유로 결제를 취소, 환불하는 경우에는 다음의 절차에 따릅니다.

1) 1회로 이용이 완료된 서비스는 환불이 불가능합니다.
2) 서비스 이용 시 예약한 인수 시간에 늦거나 조기 반납을 했을 경우에도 부분 환불이 불가합니다.
3) 서비스 이용 시, 인수 및 서비스 사용 조건(만 나이 및 운전 경력 등) 미충족으로 인하여 서비스 위탁사에서 이용이 거절되는 경우 환불이 불가합니다.
4) 이용자는 소정의 취소 수수료 등의 기타 비용을 회사에 지불하여야 하며, 회사는 서비스의 환급 금액에서 취소 수수료 등을 공제·상계하여 차액을 환불할 수 있습니다.

4. 전항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.

1) 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
2) 구매한 서비스가 표시 또는 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3) 서비스 자체의 결함으로 서비스 이용이 현저히 불가능하였던 경우

5. 취소 수수료는 회사의 서비스 내 규정을 기본으로 하며, 서비스와 위탁사에 따라 달라질 수 있어 자세한 취소 수수료 환불 규정은 서비스 내 ‘취소 수수료 환불 규정 동의서’를 따릅니다.

6. 회사는 환불 의무가 발생한 날로부터 3 영업일 내에 환불 절차를 진행합니다. 다만, 환불을 위하여 이용자의 협조가 필요한 경우 이용자의 귀책사유로 지연된 환불 건에 대하여 회사는 지연이자를 부담하지 않습니다.

7. 환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽이 부담합니다.

제 16 조. 회원에 대한 통지

1. 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원가입 시 회원이 회사에게 제공한 이메일주소 또는 휴대폰번호 등을 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수의 회원에 대해 통지를 하는 경우, 1주일 이상 웹사이트 또는 서비스에 통지 내용을 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 등과 관련하여 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

3. 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항 전단에서 정한 방법으로 공지함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제 17 조. 링크된 웹사이트 등에 대한 책임

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회사는 통신판매중개자로서 해당 웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 아무런 보증을 하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 링크된 외부 웹사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 야기되거나 야기되었다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 회사에 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

제 18 조. 면책 및 회사의 의무

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 책임이 있다고 판단되는 상당한 인과관계가 증명되는 경우 그러하지 아니합니다.

1) 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 거래 폭주 등 부득이한 사정으로 서비스가 제공되지 못하거나 지연된 경우
2) 회원이 아이디, 비밀번호, 카드비밀번호 등의 본인관리소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우
3) 회원 귀책사유(전산조작이나 업무처리의 오류 등)로 인한 경우
4) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인한 경우
5) 웹사이트 내에 기재되어 있는 내용을 사용자의 미숙지로 인해 손해를 본 경우(단, 기재되어 있지 않은 경우 제외)
6) 서비스용 설비의 보수, 교체, 증설, 시스템 점검 및 교체, 공사 등의 이유로 필요한 경우
7) 다른 사업체에서 판매되는 회사의 할인 이용권 등을 구매 후 환불 규정을 숙지하지 아니하고 이용 후 손해를 본 경우
8) 회사의 네트워크를 통한 외부의 불법행위를 차단하고자 기술적인 보호조치를 이행하였음에도 불구하고, 분산서비스거부(DDos) 등 네트워크의 안정성을 해치는 행위 또는 허가 받지 않은 정보 시스템에 침투하는 행위 등에 의하여 발생하는 예기치 못한 회원의 손해
9) 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 회원이 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우
10) 통신판매중개서비스업으로 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 바를 얻지 못하거나 상실한 것과 서비스를 이용하면서 얻은 결과로 인한 손해

 2. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비의 장애 또는 멸실이 발생한 때에는 이를 지체없이 수리 또는 복구하며, 제1항 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다. 

3. 회사는 이용자가 웹사이트에 게재한 내용의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임지지 않으며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.

제 19 조. 회원의 의무

1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 회원의 관리소홀로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 해당 사항을 웹사이트 등을 통해 직접 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 

5. 회사는 회원이 제1항 내지 제4항을 위반하여 회원에게 발생한 불이익에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 20 조. 금지행위

회원은 관련법규, 본 약관 및 이용정책, 회사의 공지 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1) 개인정보 제공 및 변경 시 허위내용의 등록
2) 회사 또는 서비스의 운영자를 사칭하는 행위 및 웹사이트 또는 서비스에 게시된 각종 정보의 임의 변경
3) 회사가 규정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)을 송신 또는 게시하는 행위
4) 회사 및 제3자의 저작권 등의 지적재산권 침해 행위
5) 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6) 기타 이 약관, 법률의 규정 및 공서양속에 반하거나 관계 법령에 저촉되는 행위

제 21 조. 서비스의 제공

1. 회사의 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 회사는 각 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 

2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 서비스의 정기점검 내지 수시점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 22 조. 저작권의 귀속 및 이용제한

1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.

3. 회원은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

4. 제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 직접 작성한 콘텐츠 및 회사의 제휴계약에 따라 제공된 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되지 않습니다.

제 23 조. 콘텐츠의 관리

1. 이용자가 서비스 내에 작성 또는 창작한 콘텐츠가 개인정보 보호법 및 저작권법 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 관리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 필요한 조치를 취하여야 합니다.

2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 삭제, 비공개 등의 임시조치를 취할 수 있습니다.

제 24 조. 콘텐츠의 저작권

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다.

2. 제1항에 불구하고 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 범위 내에서 다음 각 호와 같이 회원이 등록한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 다만, 해당 콘텐츠를 등록한 이용자가 해당 콘텐츠의 사용 중지를 요청하는 경우 회사는 관련 법에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 관련 콘텐츠를 모두 삭제 또는 사용 중지합니다.

1) 사용자가 제작한 일정표, 리뷰 등의 콘텐츠를 공개적으로 게시, 실연 또는 표시를 하는 등의 사용
2) 서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위 내의 사용
3) 미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로 이용자의 콘텐츠를 제공, 전시하도록 하는 등의 사용

제 25 조. 손해배상

1. 회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 제18조 제1항 각 호로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.

제 26 조. 분쟁해결

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 수용하고 이를 처리하기 위한 별도 기구를 조직, 운영합니다.

2. 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속하고 성실하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

제 27 조. 재판관할 및 준거법

1. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2024년 8월 26일 부터 시행합니다.

2024-8-26

변경 전 이용약관 보기

2021-06-01 개정 건 (링크)